Если у вас остались вопросы или сомнения, пожалуйста, нажмите здесь, и мы будем рады ответить вам в кратчайшие сроки, или позвоните по телефону 922 37 35 37 с 9:00 до 13:00 и с 16:00 до 20:00. С понедельника по пятницу. (Канареечное время). В субботу и воскресенье пишите на адрес электронной почты: autosplaza@teneriferentacar.com
Почему Autos Plaza Rent a Car может предложить такие конкурентоспособные цены?
Мы — компания по прокату автомобилей на Тенерифе без водителя, основанная с 1985 года, которая работает напрямую с клиентом через интернет со значительным снижением затрат. И это снижение отражается в конкурентоспособных ценах.
Это то же самое, если я возьму машину в отель?
В отелях, расположенных в Пуэрто-де-ла-Крус, дополнительная плата не взимается. По поводу отелей, расположенных в других муниципалитетах, пожалуйста, проконсультируйтесь с нами.
Как я могу заплатить?
Картой, наличными или банковским переводом, в зависимости от места, даты и времени доставки. Мы принимаем все основные кредитные карты, кроме American Express.
Как забронировать номер по телефону?
Для этого достаточно позвонить по телефону +34 922 37 35 37, где мы будем рады помочь вам с 9:00 до 13:00 и с 16:00 до 20:00. С понедельника по пятницу. (Канареечное время). По субботам и воскресеньям пишите письма на autosplaza@teneriferentacar.com
Могу ли я выбрать модель автомобиля?
Наша система аренды позволяет вам указать, что вы предпочитаете определенную модель в группе или категории, хотя окончательный вариант аренды зависит от фактического наличия этой модели на момент бронирования. Если такой модели нет в наличии, она будет обменена на другую модель той же категории. Однако мы всегда будем стараться сделать все возможное, чтобы удовлетворить ваши потребности.
Как отменить бронирование?
Просто позвоните нам по телефону +34 922 37 35 37 или напишите нам по адресу autosplaza@teneriferentacar.com, указав номер вашего бронирования не менее чем за 24 часа до даты заезда.
Кто может управлять машиной?
В принципе, водителем автомобиля должен быть человек, указанный в наших формах бронирования как «Водитель автомобиля», поскольку именно этот человек будет считаться ответственным за автомобиль. В противном случае водителем будет тот, кто оформил прокат. При получении автомобиля водитель должен предъявить свое водительское удостоверение. Второй водитель допускается без дополнительной платы, если он предоставит свои личные данные и предъявит водительское удостоверение в наших офисах.
Почему я должен сам устанавливать дополнительные аксессуары?
Установка дополнительных аксессуаров (бустеров, детских кресел) осуществляется лицом, арендующим автомобиль. Этого требует наша страховка, чтобы в случае инцидента, вызванного неправильной установкой аксессуаров, компания не несла ответственности за причиненный ущерб.
Могу ли я вывезти автомобиль за пределы острова Тенерифе?
Нет, страховка распространяется только на территории острова Тенерифе.
