Se avete ulteriori domande o dubbi, cliccate qui e saremo lieti di rispondervi al più presto oppure chiamate il numero +34 922 37 35 37 dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 16:00 alle 20:00. Da lunedì a venerdì. (ora delle Canarie). Sabato e domenica scrivete un’email a: autosplaza@teneriferentacar.com
Perché Autos Plaza Rent a Car è in grado di offrire prezzi così competitivi?
Siamo una società di noleggio auto a Tenerife senza conducente, fondata nel 1985, che lavora direttamente con il cliente attraverso internet con una significativa riduzione dei costi. E questa riduzione si riflette in prezzi competitivi.
È lo stesso se prendo la macchina per andare in albergo?
Negli hotel situati a Puerto de la Cruz non è previsto alcun costo aggiuntivo. Per gli hotel situati in altri comuni, consultateci.
Come posso pagare?
Carta, contanti o bonifico bancario, a seconda del luogo, della data e dell’ora di consegna. Accettiamo tutte le principali carte di credito, tranne l’American Express.
Come faccio a prenotare per telefono?
È facile chiamare il numero +34 922 37 35 37: saremo lieti di aiutarvi dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 16:00 alle 20:00. Da lunedì a venerdì. (ora delle Canarie). Il sabato e la domenica scrivete una e-mail a autosplaza@teneriferentacar.com
Posso scegliere un modello di veicolo?
Il nostro sistema di noleggio vi permette di specificare la vostra preferenza per un particolare modello all’interno di un gruppo o di una categoria, anche se il noleggio finale dipende dalla disponibilità effettiva di quel modello al momento della prenotazione. Se tale modello non è disponibile, verrà sostituito con un altro della stessa categoria. Tuttavia, cercheremo sempre di fare del nostro meglio per soddisfare le vostre esigenze.
Come posso cancellare una prenotazione?
È sufficiente chiamarci al +34 922 37 35 37 o inviarci un’e-mail a autosplaza@teneriferentacar.com con il numero di prenotazione almeno 24 ore prima della data di ritiro.
Chi può guidare l'auto?
In linea di principio, il conducente del veicolo deve essere la persona indicata come “Conducente del veicolo” nei nostri moduli di prenotazione, in quanto questa persona verrà considerata come responsabile del veicolo. In caso contrario, il conducente sarà la persona che ha effettuato il noleggio. Il conducente deve presentare la propria patente di guida al momento del ritiro del veicolo. Un secondo autista è ammesso, senza costi aggiuntivi, a condizione che fornisca i propri dati personali e mostri la patente di guida presso i nostri uffici.
Perché devo installare io stesso gli accessori aggiuntivi?
L’installazione di accessori aggiuntivi (booster, seggiolini per bambini) sarà a cura della persona che noleggia il veicolo. Il motivo è che la nostra assicurazione lo richiede, in modo che in caso di incidente dovuto a un’errata installazione degli accessori, l’azienda non sia responsabile dei danni causati.
Posso portare l'auto fuori dall'isola di Tenerife?
No, l’assicurazione copre solo l’isola di Tenerife.
