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Conditions de réservation

Les tarifs peuvent être modifiés sans préavis

Âge minimum

  • Âge minimum du conducteur : 23 ans et 1 an de permis de conduire.
  • Les conducteurs de moins de 23 ans ou ayant un permis de conduire de 1 à 3 ans, paieront un supplément de 4,50€ par jour avec un maximum de 50,00€ par location et laisseront une caution de 200€ à 600€ selon le groupe choisi.
  • Pour le groupe H, âge minimum de 25 ans et 2 ans de permis de conduire.
  • Pour la location de voitures à des conducteurs n’ayant pas atteint l’âge susmentionné, veuillez nous contacter.

Qu'est-ce qui est inclus dans le prix ?

  • Parking gratuit à Puerto de la Cruz (c/ Mequinez, 63).
  • Livraison et retrait gratuits à votre hôtel (Puerto de la Cruz).
  • Cartes, itinéraires et informations détaillées sur Ténériffe.
  • Chauffeur supplémentaire gratuit.
  • Kilométrage illimité.
  • Assurances et taxes.

Qu'est-ce qui n'est pas inclus dans le prix ?

  • Essence, amendes et remorquage.
  • Perte ou bris des clés ou des télécommandes.
  • Vol de la voiture avec les clés sur le contact.
  • Les effets personnels à l’intérieur du véhicule.
  • Crevaisons des pneus.
  • Dommages aux roues, aux pneus ou au soubassement du véhicule.
  • Mauvais ravitaillement en carburant.
  • Autos Plaza ne rembourse pas la quantité de carburant (essence/diesel) que le client laisse dans le réservoir de la voiture.
  • Tous les frais supplémentaires générés par une panne de véhicule : transferts, indemnités journalières, autres véhicules de location…
  • L’entreprise n’est pas responsable des dommages résultant de pannes ou du vol du véhicule loué. En cas de panne ou de vol du véhicule, l’entreprise n’est pas responsable des éventuels dommages causés au client par ces éventualités. Par exemple Si la voiture tombe en panne ou est volée et que le client perd le dîner à l’hôtel, AUTOS PLAZA ne remboursera pas le montant du dîner.
  • L’assurance ne couvre pas les accidents causés par des conducteurs négligents ou imprudents ou par la conduite sous l’influence de l’alcool ou de drogues.
  • Sortir la voiture de l’île de Ténériffe.
  • La instalación de accesorios adicionales (asientos elevadores, sillas para bebés) correrá a cargo de la persona que alquile el vehículo. La raison en est que notre assurance l’exige, de sorte qu’en cas d’incident résultant d’une installation incorrecte des accessoires, l’entreprise n’est pas responsable des dommages causés.
  • Une caution de 150 € est demandée pour le navigateur GPS et sera remboursée au retour de la voiture.
  • Autos Plaza ne facture pas de supplément de nuit pour les livraisons effectuées en dehors des heures de bureau, le client ne paie que le ticket de parking.
  • Le tarif de l’offre web ne permet aucun remboursement.
  • Si le client décide de mettre fin à la location avant la date spécifiée dans le contrat de location, il n’a pas droit au remboursement du montant correspondant aux jours de non-utilisation du véhicule.
  • Annulations de réservation : en haute saison, l’hôtel prélève, sur la carte de crédit fournie, le montant d’une journée ou le montant d’au moins 50 €.
  • Pour les livraisons dans le reste de l’île, à l’exception des aéroports et des hôtels de Puerto de la Cruz, le prix peut varier de 15 à 75 euros en fonction du lieu, de l’heure et du jour de livraison. Prix du consulat au +34 922 373 537 ou autosplazateneriferentacar.com.

15 raisons de louer un véhicule avec nous

Parmi les nombreux AVANTAGES que nous offrons à nos clients, nous aimerions souligner les 15 principales raisons pour lesquelles votre location de voiture à Tenerife avec nous sera la meilleure option sur laquelle vous pouvez compter. Nous nous différencions des autres entreprises, principalement par :

  • Votre réservation est accompagnée d’un CADEAU : des billets pour différentes excursions pour le chauffeur.
  • Service de livraison et de prise en charge aux aéroports Los Rodeos et Reina Sofía (aéroports nord et sud) sans frais supplémentaires.
  • Parking gratuit à Puerto de la Cruz
  • Prise en charge et retour à l’hôtel
  • Kilométrage illimité
  • Chauffeur supplémentaire gratuit
  • Assistance routière 24 heures sur 24
  • Large gamme de modèles compacts, automatiques et monospaces
  • Prix final TOUT COMPRIS : nos tarifs sont les plus compétitifs de Tenerife et incluent les taxes locales et la TVA.
  • Modification ou annulation de la réservation sans frais supplémentaires
  • Nos clients reçoivent des cartes, des guides et des informations détaillées sur Ténériffe.
  • Nous travaillons sans intermédiaire, nous utilisons nos propres voitures que nous livrons directement au client et dont nous sommes responsables.
  • Service clientèle en espagnol, anglais, allemand, français, italien et allemand.
  • Un service chaleureux et personnalisé à tout moment
  • Depuis 1985, plus de 30 ans d’expérience derrière nous.

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