Wenn Sie weitere Fragen oder Zweifel haben, klicken Sie bitte hier und wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten oder rufen Sie +34 922 37 35 37 von 9:00 bis 13:00 und von 16:00 bis 20:00 Uhr an. Montag bis Freitag. (Kanarische Zeit). Samstag und Sonntag schreiben Sie eine E-Mail an: autosplaza@teneriferentacar.com
Warum ist Autos Plaza Rent a Car in der Lage, so wettbewerbsfähige Preise anzubieten?
Wir sind eine Autovermietung auf Teneriffa ohne Fahrer, die seit 1985 besteht und direkt mit dem Kunden über das Internet arbeitet, was zu einer erheblichen Kostenreduzierung führt. Und dieser Rückgang schlägt sich in wettbewerbsfähigen Preisen nieder.
Ist es dasselbe, wenn ich mit dem Auto zum Hotel fahre?
In Hotels in Puerto de la Cruz werden keine zusätzlichen Gebühren erhoben. Für Hotels in anderen Gemeinden wenden Sie sich bitte an uns.
Wie kann ich bezahlen?
Karte, Bargeld oder Banküberweisung, je nach Ort, Datum und Uhrzeit der Lieferung. Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten außer American Express.
Wie kann ich meine Reservierung telefonisch vornehmen?
Rufen Sie einfach die Nummer +34 922 37 35 37 an, wo wir Ihnen von 9:00 bis 13:00 Uhr und von 16:00 bis 20:00 Uhr gerne weiterhelfen. Montag bis Freitag. (Kanarische Zeit). Samstags und sonntags schreiben Sie eine E-Mail an autosplaza@teneriferentacar.com
Kann ich ein Fahrzeugmodell auswählen?
Unser Vermietungssystem ermöglicht es Ihnen, Ihre Präferenz für ein bestimmtes Modell innerhalb einer Gruppe oder Kategorie anzugeben, obwohl die endgültige Vermietung von der tatsächlichen Verfügbarkeit dieses Modells zum Zeitpunkt Ihrer Reservierung abhängt. Wenn ein solches Modell nicht verfügbar ist, wird es gegen ein anderes Modell derselben Kategorie ausgetauscht. Wir werden jedoch immer unser Bestes tun, um Ihre Bedürfnisse zu erfüllen.
Wie kann ich eine Buchung stornieren?
Rufen Sie uns einfach unter +34 922 37 35 37 an oder senden Sie uns eine E-Mail an autosplaza@teneriferentacar.com mit Ihrer Buchungsnummer mindestens 24 Stunden vor dem Abholdatum.
Wer kann das Auto fahren?
Grundsätzlich muss der Fahrer des Fahrzeugs die Person sein, die auf unseren Buchungsformularen als „Fahrer des Fahrzeugs“ angegeben ist, da diese Person als Verantwortlicher für das Fahrzeug angesehen wird. Andernfalls ist der Fahrer derjenige, der die Anmietung vorgenommen hat. Der Fahrer muss bei der Abholung des Fahrzeugs seinen Führerschein vorlegen. Ein zweiter Fahrer ist ohne zusätzliche Kosten erlaubt, sofern er seine persönlichen Daten angibt und seinen Führerschein in unserem Büro vorzeigt.
Warum muss ich das zusätzliche Zubehör selbst installieren?
Der Einbau von zusätzlichem Zubehör (Sitzerhöhungen, Kindersitze) erfolgt durch die Person, die das Fahrzeug mietet. Der Grund dafür ist, dass unsere Versicherung dies vorschreibt, so dass das Unternehmen im Falle eines Zwischenfalls, der auf eine unsachgemäße Installation des Zubehörs zurückzuführen ist, nicht für die entstandenen Schäden haftet.
Kann ich das Auto auch außerhalb der Insel Teneriffa benutzen?
Nein, die Versicherung gilt nur innerhalb der Insel Teneriffa.
